Поддержка
Как быстро получить помощь.
помощьподдержка
Проверено 29 октября 2026 г.
Написать в поддержку
Напишите в Telegram или на почту — ответим там же.
Что написать, чтобы помогли с первого раза
- 1
Что делали
Например: «переслал голосовое боту» или «загрузил файл на сайте».
- 2
Что ожидали и что получили
Текст ошибки или скриншот — если он есть.
- 3
Где и когда
Бот, сайт или Mac, примерное время.
Сначала проверьте
- Запись с ошибкой можно повторить кнопкой «Повторить» на странице записи.
- Текст есть, а разбора ещё нет — подождите: разбор приходит позже текста.
- Разные записи на двух устройствах — проверьте, что вошли в один и тот же аккаунт.